北京天舟通信技术有限公司(以下简称天舟公司)成立于1999年4月,是以呼叫中心语音增值服务和信息服务业务为战略定位、致力于电信增值业务的研发和运营的高新技术企业。 2005年10月信息产业部批准天舟公司使用95013专有接入码在全国范围内开展增值服务业务,并批准95013码号拓展为5-17位不等(信部电函[2006]179号文)。 天舟公司目前已在全国30个省、直辖市建立了分公司或办事处。自主研发了多业务语音网关及多种应用业务软件,并与多家运营商在各地建立了广泛的多业务合作关系,能为广大用户提供全面优质的高水准电信增值服务。 天舟公司在全国建有二级客服体系,共有客服坐席2000余个,为用户提供7*24小时的不间断服务,通过建立一整套规范的运作体系和流程,集中一批高水准的客服队伍,我们能够提供业务咨询、业务受理、用户回访、投诉处理等全方位的VIP级的服务。